Фрагмент работы
Заказать решениеОрганизация, как и общество является сложной системой взаимоотношений между людьми. В рамках одной организации сформирован трудовой коллектив, каждый член которого имеет свои цели, интересы и потребности, пытаясь, реализовывать и достичь которые работник может столкнутся с конфликтной ситуацией. Актуальность данной темы заключается в том, что в настоящее время все большее значение для конкурентоспособного предприятия приобретают управление человеческими ресурсами и мотивация сотрудников, поэтому действия руководителей должны быть направлены на положительное использование динамики конфликта и структурирование его таким образом, чтобы негативные последствия не проявлялись одновременно. В основной существует мнение, что конфликт – это негативная ситуация, которая нарушает производственный процесс, дезмотивирует персонал и накаляет эмоциональную обстановку в организации. Но во многих ситуациях конфликт помогает выявить разнообразие точек зрения, дает дополнительную информацию, помогает выявить большое число альтернатив или проблем. Это делает процесс принятия решений группой более эффективным, а также дает людям возможность выразить свои мысли и тем самым удовлетворить личные потребности в уважении и власти. Поэтому всё больше в организациях происходить такой процесс как управление конфликтами. Целью работы выступает исследование принятия и реализации управленческих решений, а также преодоления конфликтов, связанных с ними. Задачи работы: 1. рассмотреть процесс принятия и реализации управленческого решения. 2. отразить меры по разрешению конфликтов в организации. Структурно работа состоит из введения, двух глав, заключения и списка литературы. 1. Механизм принятия и реализации управленческого решения…